外国人のお客様が来店したとき、「予約確認や受付を英語でどう対応すればいいのか分からない」と感じたことはありませんか？
美容室では、施術だけでなく、予約確認・受付・待機案内などの最初のやり取りもとても重要です。
この記事では、美容師やサロンスタッフが現場でそのまま使える予約・受付の英語フレーズ15選を、
発音・意味付きで分かりやすくまとめました。
まずはこの記事を読めば、来店時の基本的な英語対応を一通り押さえられます。
予約確認で使う英語（5選）
まずは予約の有無や名前、時間を確認するときに使える英語です。受付で最初に使う場面が多いので、基本のフレーズとして覚えておくと便利です。
1. Do you have an appointment?
（ドゥ ユー ハブ アン アポイントメント？）
ご予約はありますか？
2. May I have your name?
（メイ アイ ハブ ユア ネーム？）
お名前を伺ってもよろしいですか？
3. What time is your appointment?
（ワット タイム イズ ユア アポイントメント？）
ご予約のお時間は何時ですか？
4. We have availability at 3 PM.
（ウィー ハブ アベイラビリティ アット スリー ピーエム）
3時でしたら空きがあります。
5. We are fully booked today.
（ウィー アー フーリー ブックト トゥデイ）
本日は予約がいっぱいです。
※ “appointment” は美容室や病院などで使う「予約」という意味です。
受付対応で使う英語（5選）
次は、来店されたお客様を迎えるときや、受付で案内するときに使えるフレーズです。短くてやさしい表現を使うと、安心感のある接客につながります。
6. Welcome!
（ウェルカム！）
いらっしゃいませ！
7. How can I help you?
（ハウ キャン アイ ヘルプ ユー？）
どのようなご用件でしょうか？
8. Please take a seat.
（プリーズ テイク ア シート）
おかけになってお待ちください。
9. We’ll be with you shortly.
（ウィル ビー ウィズ ユー ショートリー）
すぐにご案内します。
10. Thank you for waiting.
（サンキュー フォー ウェイティング）
お待たせしました。
※ “Please” をつけるだけで、英語がぐっと丁寧に聞こえます。
案内・確認で使う英語（5選）
最後は、フォーム記入や席への案内、施術開始前の声かけで使う英語です。受付から施術までの流れをスムーズにつなぐのに役立ちます。
11. Could you fill out this form?
（クッド ユー フィル アウト ディス フォーム？）
こちらの用紙をご記入いただけますか？
12. This way, please.
（ディス ウェイ プリーズ）
こちらへどうぞ。
13. Please wait here.
（プリーズ ウェイト ヒア）
こちらでお待ちください。
14. Your stylist will be with you soon.
（ユア スタイリスト ウィル ビー ウィズ ユー スーン）
担当者がすぐに参ります。
15. We’ll start shortly.
（ウィル スタート ショートリー）
まもなく始めます。
※ ジェスチャーを添えながら案内すると、英語が苦手でも伝わりやすくなります。
美容師英会話のポイント
- 受付では、短くて分かりやすい英語を使うのが基本
- 笑顔とジェスチャーがあるだけで安心感が増す
- 最初の対応がスムーズだと、その後の施術も進めやすい
ミニ練習問題
次の日本語を英語にしてみましょう。
1. ご予約はありますか？
2. おかけになってお待ちください。
3. こちらへどうぞ。
答え
1. Do you have an appointment?
2. Please take a seat.
3. This way, please.
まとめ
予約や受付の英語は、施術そのものよりシンプルな表現が多い一方で、第一印象を左右する大切な場面でもあります。
今回ご紹介したフレーズを覚えておけば、外国人のお客様への対応がより自然でスムーズになります。
まずは、来店時によく使う表現から少しずつ取り入れてみてください。
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